นโยบายความเป็นส่วนตัว n365rg คุ้มครองข้อมูลผู้เล่นไทย

1. ข้อมูลที่ n365rg เก็บรวบรวม

n365rg เก็บรวบรวมข้อมูลของผู้เล่นเพื่อให้บริการที่ดีที่สุดและปลอดภัยที่สุด โดยแบ่งประเภทข้อมูลออกเป็นดังนี้:

n365rg ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตโดยตรง การชำระเงินผ่านช่องทางอิเล็กทรอนิกส์จะดำเนินการผ่านผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้รับการรับรองซึ่งมีมาตรฐานความปลอดภัยระดับสากล

2. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

n365rg ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น:

• ยืนยันตัวตนและอายุของผู้สมัครสมาชิก เพื่อป้องกันการใช้บริการโดยผู้เยาว์
• ดำเนินการฝากเงิน ถอนเงิน และธุรกรรมทางการเงินทั้งหมดให้ถูกต้องและปลอดภัย
• ให้บริการซัพพอร์ตและตอบคำถามที่ผู้เล่นติดต่อเข้ามา
• ส่งการแจ้งเตือนสำคัญเกี่ยวกับบัญชี เช่น การเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ หรือธุรกรรมที่ผิดปกติ
• ปรับปรุงและพัฒนาแพลตฟอร์ม n365rg ให้ตรงกับความต้องการของผู้เล่นชาวไทยมากยิ่งขึ้น
• ป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมายบนแพลตฟอร์ม
• ส่งข้อมูลโปรโมชันและโบนัสพิเศษ (เฉพาะผู้ที่ยินยอมรับการสื่อสารทางการตลาดเท่านั้น)
• ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและระเบียบข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง

n365rg จะไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้น หากจำเป็นต้องใช้ข้อมูลในวัตถุประสงค์ใหม่ n365rg จะแจ้งให้ทราบและขอความยินยอมก่อนเสมอ

3. การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

n365rg ไม่ขายและไม่ให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เล่นแก่บุคคลภายนอก อย่างไรก็ตาม มีกรณีที่ n365rg อาจแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สามดังนี้:

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: n365rg แบ่งปันข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำกับผู้ให้บริการ เช่น TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT เพื่อดำเนินธุรกรรมการเงิน ผู้ให้บริการเหล่านี้ต้องปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเองและกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลไทย
• ผู้ให้บริการเทคโนโลยี: บริษัทที่ช่วยดูแลระบบเซิร์ฟเวอร์ ระบบความปลอดภัย และโครงสร้างพื้นฐานของ n365rg อาจเข้าถึงข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ด้านเทคนิคเท่านั้น ภายใต้สัญญาที่กำหนดหน้าที่รักษาความลับอย่างเข้มงวด
• หน่วยงานกฎหมายและราชการ: n365rg อาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย หรือเมื่อจำเป็นต้องปกป้องสิทธิ์และความปลอดภัยของผู้เล่นคนอื่น
• การป้องกันการฉ้อโกง: n365rg อาจแบ่งปันข้อมูลกับองค์กรป้องกันการฉ้อโกงที่ได้รับการรับรอง เพื่อปกป้องผู้เล่นทุกคนบนแพลตฟอร์ม

ในทุกกรณีที่มีการแบ่งปันข้อมูล n365rg จะแบ่งปันเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำเท่านั้น และกำหนดให้บุคคลที่สามเหล่านั้นต้องรักษาความปลอดภัยของข้อมูลในระดับที่เทียบเท่ากับมาตรฐานของ n365rg

4. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

n365rg ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการที่ดีขึ้นแก่ผู้เล่น โดยแบ่งประเภทคุกกี้ที่ใช้ดังนี้:

• คุกกี้ที่จำเป็น (Strictly Necessary): ใช้สำหรับการเข้าสู่ระบบ รักษาสถานะเซสชัน และฟีเจอร์พื้นฐานของแพลตฟอร์ม ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics): ช่วยให้ n365rg เข้าใจว่าผู้เล่นใช้งานแพลตฟอร์มส่วนใดมากที่สุด เพื่อนำไปปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน
• คุกกี้การตั้งค่า (Preferences): จดจำการตั้งค่าของผู้เล่น เช่น ภาษา โหมดการแสดงผล เพื่อให้ไม่ต้องตั้งค่าซ้ำในทุกการเข้าใช้งาน

คุณสามารถจัดการคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้ฟีเจอร์บางส่วนของ n365rg ทำงานได้ไม่เต็มประสิทธิภาพ

5. ความปลอดภัยของข้อมูล

n365rg ลงทุนในระบบความปลอดภัยอย่างต่อเนื่องเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เล่นทุกคน มาตรการที่ใช้งานอยู่ปัจจุบัน ได้แก่:

• การเข้ารหัสข้อมูล SSL/TLS 256-bit สำหรับทุกการสื่อสารระหว่างอุปกรณ์ของผู้เล่นกับเซิร์ฟเวอร์ n365rg
• การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บ (Data at Rest Encryption) สำหรับฐานข้อมูลทั้งหมด
• ระบบ Firewall และ Intrusion Detection System ที่ตรวจสอบการเข้าถึงแบบเรียลไทม์ตลอด 24 ชั่วโมง
• การยืนยันตัวตนแบบสองขั้นตอน (Two-Factor Authentication) สำหรับการเข้าสู่ระบบและการดำเนินการสำคัญ
• การตรวจสอบความปลอดภัยโดยทีมผู้เชี่ยวชาญภายนอก (Penetration Testing) เป็นประจำทุกปี
• การฝึกอบรมพนักงาน n365rg ด้านความปลอดภัยของข้อมูลและการรักษาความลับ
• ระบบ Access Control ที่จำกัดให้พนักงานเข้าถึงข้อมูลเฉพาะส่วนที่จำเป็นต่อการปฏิบัติงานเท่านั้น

6. การเก็บรักษาและลบข้อมูล

n365rg กำหนดระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลไว้อย่างชัดเจนตามประเภทข้อมูล ดังนี้:

• ข้อมูลบัญชีและตัวตน: เก็บตลอดอายุบัญชี และเก็บต่ออีก 5 ปีหลังปิดบัญชีตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• ประวัติธุรกรรมการเงิน: เก็บ 7 ปีตามมาตรฐานบัญชีและกฎหมายภาษีอากร
• ประวัติการเล่นเกม: เก็บ 2 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ด้านการป้องกันการฉ้อโกงและการพัฒนาบริการ
• บันทึกการสื่อสารซัพพอร์ต: เก็บ 3 ปีเพื่อการอ้างอิงและพัฒนาคุณภาพการบริการ
• ข้อมูลคุกกี้และการใช้งาน: เก็บไม่เกิน 13 เดือนนับจากวันที่บันทึก

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา n365rg จะลบข้อมูลออกจากระบบอย่างปลอดภัยโดยใช้วิธีที่ไม่สามารถกู้คืนได้ ผู้เล่นที่ต้องการขอให้ลบข้อมูลก่อนกำหนดสามารถยื่นคำขอได้ โดย n365rg จะพิจารณาตามความเหมาะสมและข้อกำหนดทางกฎหมาย

7. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ภายใต้นโยบายของ n365rg และกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล:

หากต้องการใช้สิทธิ์ข้างต้น กรุณาติดต่อ n365rg ผ่านอีเมล support@n365rg.app โดยระบุหัวเรื่องว่า "คำขอสิทธิ์เจ้าของข้อมูล" พร้อมชื่อบัญชีและรายละเอียดคำขอ n365rg จะดำเนินการตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

8. ข้อมูลผู้เยาว์

n365rg ไม่อนุญาตให้บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีสมัครสมาชิกหรือใช้บริการใดๆ บนแพลตฟอร์มโดยเด็ดขาด n365rg ใช้กระบวนการยืนยันอายุในขั้นตอนสมัครสมาชิกและอาจขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติม

• หาก n365rg ตรวจพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ จะดำเนินการลบข้อมูลนั้นออกทันที
• ผู้ปกครองที่พบว่าบุตรหลานได้สมัครสมาชิก n365rg สามารถแจ้งได้ที่ support@n365rg.app เพื่อให้ดำเนินการปิดบัญชีและลบข้อมูลโดยเร็วที่สุด
• n365rg ไม่เก็บหรือใช้ข้อมูลใดๆ ที่รู้ว่าเป็นของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี ไม่ว่าในกรณีใด

9. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

n365rg จัดเก็บข้อมูลบนเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่ในภูมิภาคเอเชีย ในบางกรณีอาจมีการประมวลผลข้อมูลในประเทศอื่น เช่น เพื่อวัตถุประสงค์ด้านสำรองข้อมูลหรือความซ้ำซ้อนของระบบ

เมื่อใดก็ตามที่ข้อมูลของคุณถูกโอนไปยังประเทศที่สาม n365rg จะดำเนินการให้มั่นใจว่า:

• ประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลในระดับที่เพียงพอ หรือ
• มีสัญญาคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสมกับผู้รับข้อมูล หรือ
• มีกลไกการถ่ายโอนที่ได้รับการรับรองตามกฎหมายที่บังคับใช้

หากมีคำถามเกี่ยวกับการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ สามารถติดต่อ n365rg เพื่อขอรายละเอียดเพิ่มเติมได้ตลอดเวลา

10. การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว

n365rg ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตามความจำเป็น เช่น เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือรูปแบบการให้บริการของ n365rg

• การแก้ไขที่มีนัยสำคัญจะแจ้งผู้เล่นล่วงหน้าอย่างน้อย 14 วันผ่านอีเมลและการแจ้งเตือนในแพลตฟอร์ม
• วันที่มีผลบังคับใช้ของนโยบายฉบับล่าสุดจะแสดงไว้อย่างชัดเจนที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ
• หากคุณไม่เห็นด้วยกับการแก้ไข คุณมีสิทธิ์ปิดบัญชีและขอให้ลบข้อมูลของคุณได้
• การใช้งาน n365rg ต่อไปหลังจากนโยบายฉบับใหม่มีผล ถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว

11. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

n365rg มีเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ที่พร้อมรับเรื่องร้องเรียนและคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณโดยเฉพาะ:

n365rg จะตอบกลับคำขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ หากกรณีมีความซับซ้อน อาจขยายเวลาได้อีกไม่เกิน 60 วัน โดยจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้า